技术帮助热线继续扩大其技术支持服务的范围，在北美增加了八个房地产经纪人组织，包括加拿大的卡尔加里房地产委员会 (CREB) 和其他七个-房地产经纪人组织，自去年 5 月以来增加了 14,000 多名成员。和加拿大的 750,000 名会员现在可以使用 Realestate 排名第一的技术支持服务。

除了拥有近 7,000 名成员的CREB​​之外，其他成员还包括拥有 1,700 多名成员的南马里兰房地产经纪人协会、拥有 1,570 多名成员的兰开斯特县房地产经纪人协会、拥有 1,060 多名成员的雷丁-伯克斯房地产经纪人协会、西南拥有 1,000 多名成员的密歇根房地产经纪人协会、拥有 900 多名成员的北费尔菲尔德县房地产经纪人协会、拥有 600 多名成员的比弗县房地产经纪人协会以及Woodstock Ingersoll Tillsonburg & Area Association of REALTORS只有 300 多名成员。这些房地产经纪人组织的成员将免费无限制地访问技术帮助热线提供的所有技术支持服务。

“技术帮助热线是北美房地产经纪人最受欢迎的会员福利之一，因为每个房地产经纪人的业务都由技术提供支持，”佛罗里达房地产经纪人首席执行官玛吉格兰特说。

每个 Realtor 组织成员都可以获得由 Tech Helpline 提供的无限技术支持，该热线由 Florida Realtors 拥有和运营，被称为“房地产 Genius Bar”。

去年，Tech Helpline 推出了新的移动应用程序，让代理人无论身在何处都能快速联系到技术顾问。Tech Helpline 应用程序适用于Apple App Store 中的 iPhone 和 iPad，也可通过Google Play适用于 Android 设备。从应用程序中，代理人和经纪人可以呼叫技术帮助热线分析师、与分析师聊天或“打开案例”以接收来自分析师的电子邮件支持。

Tech Helpline 的专家拥有超过 350 年的综合 IT 经验，每月为数千个案例提供支持。Tech Helpline 还包括对 Form Simplicity 的技术支持，Form Simplicity 是房地产行业最受欢迎的交易管理程序之一，也由 Florida Realtors 拥有和运营。Form Simplicity 每年管理超过一百万个交易方。

总部位于的 Tech Helpline 为房地产经纪人提供英语和西班牙语双语支持，为经纪人每天遇到的技术挑战提供范围广泛的软件和硬件解决方案。支持包括高级文件和计算机恢复服务、从设备中删除病毒和广告软件、Wi-Fi 连接问题、软件设置、手机崩溃等。

“随着技术深入我们的商业生活，我们正在帮助更多的房地产经纪人和经纪人解决比以往更多的技术挑战，”格兰特指出。“技术帮助热线已成为最令人垂涎​​的会员福利之一，因为我们帮助减轻压力并帮助代理商恢复业务，”她补充说。

Grant 指出，Tech Helpline 分析师以其技术技能和友好的态度赢得了声誉。Grant 补充说：“他们可以向 Tech Helpline 专家提出的问题数量没有限制，而且由于 Tech Helpline 是世界上最大的服务，每天只与房地产经纪人合作，他们了解业务和最后期限的压力代理面临。因此，他们知道如何消除呼叫技术支持的恐惧。”