谷歌和Amazon从他们通过其设备和服务收集的数据中获利
多年来,来自亚马逊,谷歌和苹果公司的智能扬声器已经与家庭中的其他设备来回交换数据。这就是他们的语音助手打开智能灯的方式。但是在2019年初,情况发生了变化:亚马逊和谷歌开始要求设备进行持续的状态更改更新-例如,需要智能灯泡在打开或关闭时将数据发送到亚马逊或谷歌。这看似很小的变化,但媒体报道却很少,但是一些智能家居开发商对此变化感到越来越不舒服。几周前,在发布了有关Apple Homekit平台与其竞争对手之间的安全性差异的故事之后 ,我收到了一家颇受欢迎的智能家居安全公司的电子邮件。一位要求保持身份不明的代表建议,我应进一步研究状态更新所引发的安全问题。
经过更深入的研究后,状态更新不仅使用户及其数据更容易受到攻击,而且还使这些技术巨头可以访问比以往更多的家庭入住数据。尽管许多合作伙伴都不满意,但Google和Amazon并没有表示愿意改变路线。
便利的费用
去年声明状态更新政策更改的原因是为了方便。本质上,正如亚马逊发言人在电子邮件中告诉我的那样,“有关客户智能家居设备状态的信息……可用于帮助Alexa代表客户完成操作”和“以提供出色的智能家居体验”。
在自动更新状态之前,如果您要求语音助手打开灯,则Alexa或Google Assistant必须对智能灯泡执行ping操作,以检查它们是否已经点亮,接收状态,然后发送适当的命令。有了状态更新后,该过程的前两个步骤就被删除了。
该策略还启用了一些主动功能,例如Hunches或其他提醒(例如建议您睡前锁上门)。这些是使语音助理越来越吸引客户的一些小便利功能,但它们要付出一定的代价。
研究公司Parks Associates Inc.的智能家居设备研究总监布拉德·罗素说:“ [状态更新]数据使平台(如Google和Amazon)享有无人能享有的特权。”
尽管亚马逊表示不会将其收集的数据出售给第三方或用于定向广告,但这些数据仍对该公司具有巨大的价值。用几乎相同的方式,它可以告诉Alexa用户每年要问多少次,然后根据这些数据创建产品,亚马逊现在可以告诉您在家里的时间,醒着的时间和时间。在睡觉和无数其他生活模式中,您只是隐约意识到自己。
谷歌也从该数据中获利,尽管似乎更不愿承认。
谷歌发言人说:“我们确实要求我们的合作伙伴让我们知道设备的状态何时发生变化,以便可以在我们的智能显示器和应用程序上准确地表示出来。” “我们提取这些数据来更新应用程序-确保人们可以看到他们家里发生的事情。”
因此,Google和Amazon从他们通过其设备和服务收集的数据中获利,但是这可能不是该政策的唯一问题。