三十年前，我们的父母和祖父母使用邮政邮件，传真和电报。如果你想玩电子游戏，你可以去角落里的机器，电影可以在电影院，打开的电视或录像带里看。导航移动性是一项初步服务，因为手机主要作为语音服务发挥作用。

今天，随时随地上网是如此规范，以至于很难想象在计算机被用作文字处理器或计算器之前，而不是搜索信息或玩乐。

31年前，英国工程师蒂姆·伯纳斯-李(Tim Berners-Lee)于1991年8月推出了历史上第一台以万维网首字母缩写的Web服务器时，一切都发生了变化。尽管自1989年以来，Berners已经创建了超文本传输协议，但无法访问此内容。

正是有了这个服务器，世界就会改变，从而产生一个新术语：网民。页面的布局不友好。提供服务或产品的公司对用户的支持和关注很差。在那些昨天，没有人瞥见与互联网用户进行对话是多么重要，尽管必须认识到，当时由于存在的网页很少，没有人将其视为必需品是合乎逻辑的。

2000年，只有不到5000万人;2010年，它们总计2亿，到2021年，估计为1，880百万。

值此世界互联网日之际，我们必须感谢导航的发展，人们已经从被动的物体，没有被听到的可能性，变成了拥有人工智能提供的所有工具，就像全渠道一样。

也就是说，无论客户选择哪种渠道，它们都包含相同的数据，并允许更有效地交换信息。今天，我们正在经历从Web 3.0到Web 4.0的演变，人工智能开始整合。