分析师称，由于一些非必需品和奢侈品牌关闭了商店和休假员工，IT服务公司可能会看到美国零售商的业务大幅下滑。Infosys，Cognizant，Tata Consultancy Services和Wipro为美国零售业提供服务，分析师表示，他们的客户最终将削减整体IT服务预算。

据报道，总部位于美国的奢侈时装零售商内曼·马库斯(Neiman Marcus)上周因Covid-19大流行而宣布破产，目前已关闭40多家商店，并使数千名员工休假。在Neiman Marcus之前，特种服装零售商J Crew也申请了破产。而且，据报道，该国最大的零售商之一JC Penney已关闭许多商店，并正在考虑申请破产。

零售商的离线业务受到打击，因为由于美国多个州为遏制大流行而施加的限制，消费者避免进行不必要的购买。HfS Research首席执行官Phil Fersht说，这些零售商的核心商店支持领域(例如对商店中用于计费，数据管理，应用程序测试和管理的软件的支持)可能在未来三到四个月内下降50-75%。 。“核心零售商都希望扩大对在线零售渠道的依赖，并且都渴望与服务提供商合作，以扩大规模和扩展能力。但是，传统的支持其商店运营的支持区域将遭受很大的损失。”他补充说，今年一些零售商的整体IT预算可能下降多达50%。

内曼·马库斯(Neiman Marcus)和JC潘尼(JC Penney)没有回答美国东部时间的详细询问。Infosys拒绝置评。“任何在奢侈品零售商中拥有较高曝光率的IT服务公司都必将遭受打击。在非必要的零售商是不会回来不久强，”灰狗研究的CEO Sanchit梵Gogia说。珠穆朗玛峰集团首席执行官彼得·本多·萨缪尔(Peter Bendor-Samuel)表示，零售商的放缓将“最初推迟大型项目的影响，然后可能会让位于激进的成本削减计划”。他补充说，这样的成本降低可能​​也为一些印度技术服务提供商创造了机会。