尽管Android 14可能是 Google 的宝贝，但它似乎与Google Pixel 手机系列的配合并不好。在 Reddit 和 Google 的问题跟踪器中，在 Pixel 设备上升级到 Android 14 的用户报告称，他们的手机因更新而以“勒索软件式”的方式出现软砖块后，他们将丢失所有数据。所有这些用户之间唯一的连接功能似乎与 Android 设备上的多个配置文件有关。

10 月 17 日，谷歌的问题跟踪器上出现了一个错误，其中显示“更新到 Android 14 后，Pixel 6 无法访问具有多个配置文件的存储”。该用户指出，主用户配置文件无法再访问存储，而第二个配置文件仍然可以。整个 10 月份，关于这个问题的评论滚滚而来，超过 400 条，其中许多人表达了类似的问题。此外，谷歌问题跟踪器上还提交了其他几个重复的问题，但似乎尚未对这些问题进行调查。

Reddit 上也有类似的情况，有关 Pixel 手机“启动时卡住”以及丢失数据的帖子不断出现，引起了类似的关注。在所有这些报道中，人们会认为像这样重要的错误会很快被消除。然而，距离我们对其进行追踪还有十一天，谷歌显然没有就这个问题采取任何行动，这让许多用户感到沮丧。

谷歌问题跟踪器上的一些评论令人心碎，所以希望谷歌尽快解决这个问题。

遗憾的是，就目前情况而言，解决此问题的唯一办法是将设备恢复出厂设置，这是相当有问题的。虽然尚不清楚此问题是否会损坏或删除媒体，但恢复出厂设置肯定会让您丢失所有照片和视频。但是，如果您日常需要手机并且不能等待修复，这可能是必要的。还应该指出的是，这个错误正在影响很大一部分 Pixel 设备用户