Kohl’s第三季度净销售额同比下降 5.2% 至 38 亿美元，同期下降 5.5%。该公司的“其他收入”(主要是信用卡业务)下降了 6.2%，至 2.11 亿美元。

根据公司新闻稿，毛利率增长 158 个基点，达到 38.9%，库存下降 13%。首席财务官吉尔蒂姆周二对分析师表示，收缩率仍然较高，但处于预期水平。净利润下降 39% 至 5900 万美元。

科尔士百货公司首席执行官汤姆·金斯伯里周二表示，公司不会接替首席运营官大卫·阿尔维斯，后者在任职六个月后于上周突然离职。与科尔之前关于阿尔维斯离开去寻找其他机会的说法相反，金斯伯里表示，他取消了这个职位，以便商店和供应链团队直接向他汇报。

在寻找摆脱低迷的出路时，科尔士百货公司正在对其战略做出重大改变。这包括将重点转移回实体店。

在周二与分析师的电话会议上，不到一年前接替米歇尔·加斯担任首席执行官的金斯伯里表示，该零售商在网上的努力正在损害其业绩。虽然第三季度的整体比较下降了 5% 以上，但该期间的商店比较仅下降了 1%，并且今年迄今略有上升。高管们表示，电子商务销售疲软在一定程度上反映了商店中没有的在线促销活动，零售商现在将在各个渠道提供更一致的定价。Kohl’s 的数字销售渗透率为 32%，过去五年的复合年增长率为 8%。

金斯伯里说：“数字业务确实是让我们失望的原因。”他补充道，“我对我们在实体店表现良好这一事实充满信心。”