这家特色礼品零售商于 2023 年 5 月收购了 SmartGift(一种使品牌和组织能够为业务合作伙伴购买礼物的解决方案)，目前正在为企业客户推出名为 SmartGift for Business 的产品。在给Chain Store Age的一封独家电子邮件中，1-800-Flowers.com 宣布将于 2023 年 10 月 12 日星期四开始提供该服务。

通过 SmartGift for Business 平台，企业和品牌可以管理企业礼品计划、自动发送、创建收件人反馈循环，并使用定制的实时分析仪表板衡量结果。

SmartGift for Business 平台可供全国 1-800-Flowers.com 企业客户使用，其功能包括：

礼物链接： 组织可以通过 Slack、Microsoft Teams、Google Meets、Zoom、Google Calendar、Gmail、Outlook、Webex 和 LinkedIn 等平台上的集成，同时与任意数量的人分享礼物。Gift Link 包含一系列适合各种场合的产品，并且能够根据需要进行更新。

定制： 用户可以为每个收件人定制消息并提前准备礼物活动。

个性化： 个性化选项包括各种礼物上的个性化消息、名称或徽标。

自动化： SmartGift for Business 可以连接到 CRM 或人力资源平台来创建指令，例如在每位员工的工作周年纪念日或在客户的生日时向他们发送礼物。然后，智能平台通过自动电子邮件或短信处理所有发送和跟踪。