精明的供应链领导者知道他们需要投资技术，但在充满选择的市场中，确定正确的物流技术解决方案可能具有挑战性。如果您正在研究可以改善履行操作的软件业务案例，那么了解您选择的解决方案的投资回报率 (ROI) 至关重要。

92% 的零售供应链领导者表示，现代仓库管理系统(WMS) 和订单管理系统(OMS) 是解决履行难题的答案。在这 92% 中，绝大多数 (70%) 正在积极实施 2023 年旺季的 WMS 或 OMS 平台。

这一信息是在 Deposco 和 Supply Chain Dive 的 studioID 对零售商、批发商和 3PL/4PL 公司的供应链领导者进行的第二次年度调查中发现的。超过150位零售和供应链高管分享了旺季的准备和预测。

今年，对 WMS 和 OMS 平台的投资成为首要考虑因素是有充分理由的：当被问及哪些业务领域最需要改进时，近一半的受访者 (48%) 将仓库管理列为最关心的问题。

投资还是不投资：这真的是一个问题吗?

首先，我们来谈谈 22% 的零售领导者意识到 WMS/OMS 的好处，但不打算在 2023 年进行投资。供应链专业人员会看到对特定软件的需求，但不打算这样做，原因可能有很多。投资。然而，最有可能的罪魁祸首可能是制定令人信服的成本效益分析以说服内部利益相关者的挑战。

Michael Johnson 是全渠道履行技术解决方案提供商 Deposco 的业务咨询副总裁。在日常工作中，他帮助供应链管理领导者了解技术实施以及仓库和订单管理系统的工作原理，但有时他发现他们很难以全面或准确的方式呈现业务案例。