在线鞋类及配件零售商Zappos最近退休的首席执行官在一场房屋大火中受伤后去世，享年46岁。

谢先生于2000年至2020年担任Zappos首席执行官，并因其非常规且以人为本的零售和商业方法而闻名，他于11月27日星期五在康涅狄格州布里奇波特的布里奇波特医院去世。谢先生的死因是11月18日，他在康涅狄格州新伦敦的一场房屋大火中受伤后，吸入烟雾并发症。警方目前正在调查起火原因。

Hsieh是哈佛大学的毕业生，于1996年创立了互联网广告网络LinkExchange，并于1998年以2.65亿美元的价格将其出售给了Microsoft。他用这笔钱创办了企业孵化器Venture Frogs，该公司于1999年成为Zappos的初始投资者。 20年代中期，谢先生于2000年接任Zappos首席执行官一职。

在十年之内，我希望Zappos成为家喻户晓的名字，人们对此感到非常兴奋，并等同于优质的服务。我们已经收到客户的电子邮件，要求我们管理IRS或接管一家航空公司-我们不会在不久的将来进行计划，但我们希望客户认为我们的品牌与服务有关，而不仅仅是鞋子。

在谢先生的领导下，Zappos遵循独特的商业策略取得了成功。他将公司搬到了拉斯维加斯市中心的公司总部，感到这座城市充满乐趣的24/7文化将适合他希望公司运营的方式。只要客户希望交谈，并鼓励客户讨论要选择提出的任何主题，就鼓励呼叫中心员工继续与客户通话或进行实时聊天。

Zappos的总部采用开放式布局，旨在促进通常不会互动的不同部门人员(包括谢赫)的“偶然碰撞”，谢谢没有私人办公室。2013年，该公司采用了分散式的“廉正”管理模式，赋予了每个员工决策权，Zappos为每笔订单提供免费送货服务和365天免费退货政策。