假期如火如荼，小型零售商的目标是吸引最后一刻的购物者。好消息是整个 12 月的支出应该会保持强劲。美国运通2022 年小型企业星期六消费者洞察调查的结果显示，三分之二 (72%) 的购物者强烈同意他们将在整个假期期间继续购物，因为它对当地社区产生了影响。 *

渴望在这些 12 月的销售额中占有一席之地吗?以下是小型零售商应列入清单的四种策略。

购物者倾向于将您的品牌视为一个实体，无论他们是访问您的实体店面、在线完成购买还是在线下订单以供取货。通常，他们会在体验之间无缝切换：例如，开始在线搜索，然后进来比较颜色或验证尺码;或者同样地浏览您的商店，然后坐在舒适的沙发上最终确定他们的选择。

最近由美国运通和 PayPal 委托并由 StudioID 的 Retail Dive 进行的一项调查 证实了这种与渠道无关的行为： 29.5% 的人表示他们的购物在店内和网上平均分配，11.9% 的人计划完全在店内购物，23.7% 的人购物大部分在实体店/一些在网上，28.0% 的人主要在网上购物/一些在实体店，6.8% 的人完全在网上购物。

关键是让购物者了解他们可以通过强大的搜索引擎优化 (SEO) 策略访问您的品牌的所有方式，并积极参与数字营销。