长期以来，零售商一直在问，随着消费者越来越多地转向在线和移动购物，商业街是否已经失去了光彩。但在过去 12 个月中，电子商务销售额也开始下降，零售商的利润下降，股价因此下跌。

那么，为什么消费者会远离网上购物的便利，而这种转变会成为“新常态”的永久组成部分吗?消费者回到商业街仅仅是因为他们已经在沙发上购物够了，还是有更重要的事情在起作用?带电看看……