Raising Cane 最初是一家位于路易斯安那州立大学校园内的鸡手指快餐店。近 25 年后的今天，这家连锁店为 33 个州的 700 家餐厅和 50,000 名员工提供支持。

Raising Cane 的 IT 高级副总裁 Vincent Severns 周二在佛罗里达州奥兰多举行的 Gartner IT Symposium/Xpo 2022 上表示，为了扩展系统和软件，Raising Cane 向其供应商寻求支持和指导。

随着 140 多次整合和扩展到其他州，每个州都有不同的法规和劳动法，这家餐厅正在寻求简化他们的服务并提高餐厅日常运营的效率和可见性。

求助于基于云的企业管理软件公司 Workday，Raising Cane’s 能够定制、调整流程并推出从福利到工资的 HR 服务。

“像大多数组织一样，我们的很多东西都在 Excel、纸质或 Word 文档上，但我们确实拥有的系统，我们开始看到它们实际上开始以最奇怪的方式出现问题，”Severns 说。

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其中一个例子是他们使用的会计系统有一个人寿保险税计算器，最多只能容纳 32,000 人。系统运行了一段时间，但最终停止了，公司不得不寻找替代方案。

“所以我猜那是大约 2014 年或 2015 年，在某个地方，当我们开始真正遇到一些障碍时，”塞文斯说。“然后就意识到我们需要在这里做一些不同的事情，我们需要建立一个真正的企业级系统，这将帮助我们作为一家企业成长。”

自从使用 Workday 以来，这家餐厅已经开始冒险尝试和采用其他技术。在大流行期间，该公司为客户构建并推出了一款移动应用程序。