Loft 的 Ann Taylor 首次推出分层忠诚度计划
据新闻稿称, Ann Taylor 和 Loft 周一推出了一项多品牌 StyleRewards 忠诚度计划,让顾客在 Ann Taylor、Loft、Ann Taylor Factory 和 Loft Outlet 商店赚取和兑换奖励。
作为奖励计划的一部分,顾客每消费一美元可以获得两分,信用卡持有人每美元可以获得五分。每 1,000 积分,会员可获得 10 美元的奖励,可在任何 Ann Taylor、Loft、Ann Taylor Factory 或 Loft Outlet 商店或美国在线使用
根据他们的等级,奖励会员还可以提前参加特殊活动和促销活动,收到生日礼物并享受免费送货日。信用卡会员还可以享受 75 美元以上的免费送货服务,首次购买可享受 20 美元的折扣,每月第一个星期二可享受 15% 的折扣,并可以使用特殊的客户服务热线。
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Loft 和 Ann Taylor 推出新的忠诚度计划之际,其他零售商正在改进他们的激励计划以吸引客户并简化他们的奖励。
5 月,Saks Off Fifth推出了一项新的忠诚度计划,该计划提供奖励措施,例如消费积分、仅限会员的销售活动和生日奖励。8 月,Bath and Body Works推出了国家奖励计划, 以及其应用程序,客户可以在其中购物、赚取奖励积分并查看独家内容。与 Ann Taylor 和 Loft 一样,其他零售商也在推出跨品牌的计划,例如Gap Inc. 去年所做的。 耐克还在 11 月与批发合作伙伴迪克体育用品公司(Dick’s Sporting Goods )调整其忠诚度计划,并继续与通过其销售的其他主要零售商保持这一战略。
Ann Taylor 和 Loft 的新联合忠诚度计划旨在为其所有品牌提供以客户为中心的购物体验。
“从提升服务体验到加强社区力量,StyleRewards 与我们的客户建立情感联系并加深我们与他们的关系,同时为客户购买他们喜爱的品牌提供更多奖励,”数字高级副总裁 Lucy Yi Ann Taylor and Loft 的客户营销部门在一份声明中说。