苹果周五宣布将为其MacBook和MacBook Pro系列推出键盘服务程序。该公司表示，已确定两行中的一小部分键盘可能有故障，并提供免费维修。

在Apple网站的支持页面上：

Apple已确定某些MacBook和MacBook Pro型号中的一小部分键盘可能会出现以下一种或多种行为：

字母或字符意外重复

字母或字符不出现

按键感到“发粘”或反应不一致

这里是受影响的模型：

MacBook(Retina，12英寸，2015年初)

MacBook(Retina，12英寸，2016年初)

MacBook(Retina，12英寸，2017年)

MacBook Pro(13英寸，2016年，两个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸，2017年，两个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸，2016年，四个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(13英寸，2017年，四个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro(15英寸，2016年)

MacBook Pro(15英寸，2017年)

如果您具有这些型号之一，并且遇到任何这些症状，Apple或授权代理商将免费对其进行修复。这可能涉及更换一个或多个键或整个键盘，如果您已经支付了维修费用，Apple将退还您的款项。

自几年前推出以来，Apple的蝶形键盘就一直在客户中引起分歧。首先是因为缺少按键行程和触觉反馈，然后才是上面列出的问题。这是苹果公司首次公开承认这些问题。

新程序涵盖合格的MacBook和MacBook Pro型号，首次销售该设备后已有4年。