在寻找合适的大学时，准学生想要了解更多的两个最重要的主题是他们将住在哪里以及他们将吃什么。除了满足这些基本需求外，宿舍和餐饮中心也是学生体验的核心。它们是学生通过深夜交谈或分享一顿饭与同龄人形成有意义的联系的一些主要空间。

鉴于大学住房服务部的使命是联系学生、建立关系和激发未来，他们的专业人员和居民/社区助理 (RAs/CAs) 花费大量时间规划和实施计划，以在学生宿舍内培养强大的社区。从大堂和游戏之夜的第一天学校照片，到无压力的节目和文化晚宴，大学宿舍提供满足各种兴趣的计划。2021 年秋季在宿舍楼举办了 400 多个项目。

除了编程之外，大学住房服务部还通过他们的 RA/CA 和专业人员定期与学生联系。在整个学期中，RA/CA 与个别居民进行有意识的对话，称为鸟叫，以了解每个学生并提供持续的支持和联系机会。工作人员还组织一年一度的家访计划，大学的志愿者与他们一起参观每个房间，提供款待，与学生交谈并提供资源。

大学住房服务部主任 Stacey Mwilambwe 真正相信这种个性化关注的力量。“当你知道别人关心你时，在课堂上取得成功就会容易得多，”她分享道。

大学住房服务部住宿生活助理主任 Liz Thomason 解释说，住宿体验“在帮助学生感受到与大学的联系方面发挥着巨大作用。我们的工作人员每天都在不知疲倦地与学生建立关系，创建引人入胜的课程，并为学生提供在 ISU 取得成功所需的资源。我们努力创建包容和热情的社区，让学生每天都能成为最完整、最诚实的自己。当学生觉得他们属于自己的宿舍时，我们的社区就会从简单的学生睡觉的地方转变为他们自豪地称之为家的空间。”

学生事务部此前制定了大学住房服务总体规划，该规划在之前为住宅和用餐区提供了战略方向。现在，该部门正在重新审视该计划并更新其数据和范围。该计划将包括加强设施和规划的建议，以丰富住宅和餐饮体验。

该计划的某些方面已经开始实施，包括对 Watterson Dining Commons 的翻新，以改善交通流量，并继续为学生提供一个温馨、安全、维护良好的空间供学生就餐、学习和与朋友会面。除了更换服务站、地板、照明、家具和饰面外，还将加强受欢迎的食品站——包括扩大对过敏原友好的场所。董事会于 2021 年秋季批准了这一资本改造项目，预计完成日期为 2023 年秋季。沃特森餐厅将在学年期间通过建设保持开放。

“虽然过去一年半我们的计划被搁置，但我们重新审视这个话题很重要，”学生事务副总裁 Levester “LJ” Johnson 说。“我们期待与我们的行政部门和董事会合作，就满足住房和餐饮需求的最佳途径做出明智的决定，协助大学的招聘和保留工作，当然还有支持我们的学生。”