解决办法：手动删除***.dot。

查找***.dot的方法步骤1：显示隐藏文件。

在我的电脑中选择菜单【工具】-【文件夹选项】-【查看】-选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾，确定。

步骤2：Normal的路径是C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 其中Administrator是你登陆时所用的用户名。

如果按上面步骤找不到，那就在其他电脑拷一个过去应该有效吧，你试试？。