一、数据线的问题：基本出现问题只是充电连接时有时无，能充电不代表线是好的，一般回的一根USB线里有4根细答线。

2根是传数据的2根是充电的.二、电脑的USB接口供电不足 或 接触不良 或 MP4的USB接口损坏 或 里头的针脚脱焊现象，还有一个可能就是电脑的系统问题，当然这个情况很少见。

可以忽略不算，所以出现基本情况是有连接时无.三、可以算是古董级别电脑 比如98 要安装USB2.0驱动（随机光盘里安装）；四、程序丢失，需要安装。

出现情况开机显示LODING（starting）或 漏斗状态 或 连电脑无任何显示 或 要提示安装驱动（处理办法：随机光盘可以处理也可以去官网看看，地址在包装盒上说明书上一般都有，如果没有或安装了还是不行的话只能返厂保修处理）；五、某个电子元件问题。

一般拆开机器注意看一些元件，会变得鼓起或焦黄，那就需要更换.。