系统中有之前版本的信息跟现在的冲突，卸载干净即可。

使用Windows Installer CleanUp Utility清理数据库信息，安装好后要从“开始”程序打开，然后在列出来的信息中找有关你这个AE的信息，选择“remove”就可以了。

也可以使用AE卸载专用工具，我百度空间博客就有下载。

【关键步骤清理数据库信息】2、使用windows优化大师进行卸载同时清理注册表以及垃圾文件（或者使用完美卸载）。