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司乘因携带宠物产生纠纷,滴滴发布情况说明

导读 5月28日晚间,@滴滴出行 发布关于司乘因携带宠物产生纠纷的情况说明。滴滴表示,按照平台规则,乘客携带宠物乘车前,应事先通过打电话...

5月28日晚间,@滴滴出行 发布关于司乘因携带宠物产生纠纷的情况说明。滴滴表示,按照平台规则,乘客携带宠物乘车前,应事先通过打电话、App内司乘对话栏与司机协商,征得司机同意后再乘车。为避免影响其他乘客的出行体验,携带宠物的乘客不得选择拼车,否则驾驶员或其他乘客有权拒绝其搭乘。为了更好地服务养宠人士,减少司乘纠纷,滴滴专车已在北京、上海、杭州推出专门的“携宠出行”服务,也将尽快推广到更多城市。此外,滴滴支持视障人士携带导盲犬乘车,司机不得拒载。

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