受影响的用户将无法使用浏览器启动Chrome或加载新网页
谷歌(NASDAQ:GOOG)的Chrome安全团队发现,免费的微软(NASDAQ:MSFT)Security Essentials防病毒软件错误地将Chrome浏览器标识为恶意软件(PWS:Win32 / Zbot),并从用户的Windows PC上启动了该浏览器。
受影响的用户将无法使用浏览器启动Chrome或加载新网页。微软在其恶意软件保护Facebook页面上表示,它已经解决了该问题,但是大约3,000个客户受到了影响。
Facebook页面指出:“受影响的客户应使用最新的签名手动更新Microsoft Security Essentials(MSE)。为此,只需启动MSE,转到更新选项卡,然后单击“更新”按钮,然后重新安装Google Chrome。
Chrome的工程经理Mark Larson指出,如果Chrome对用户而言运行良好,则它们不会受到影响,因此无需采取任何措施。
同时,Google发布了自动修复Chrome的更新,但该公司还发布了手动还原Chrome的说明。在此处查看该过程的屏幕截图。
就像微软指出的那样,在重新安装Chrome之前,用户必须首先更新其计算机上Microsoft Security Essentials使用的签名文件。然后,用户将通过打开“开始”菜单,找到Security Essentials程序并启动它来运行Security Essentials。
加载应用程序时,用户必须单击“更新”选项卡,然后按较大的“更新”按钮。完成更新后,用户将通过单击“帮助”旁边的三角形,选择“关于Security Essentials”并验证反间谍软件定义为1.113.672.0或更高版本来验证更新。
然后,用户必须卸载并重新安装Chrome。Windows XP计算机的用户将首先返回控制面板,然后双击“添加或删除程序”,选择“ Chrome”并单击“删除”。
然后,用户可以确认删除,但是Larson警告用户应注意不要意外选中提示用户也删除其浏览数据的框。
然后,用户可以在其他浏览器中访问www.google.com/chrome,以重新下载并安装Chrome。
Windows 7和Windows Vista用户可以轻松一点。他们将依次单击开始,选择控制面板,程序,Chrome,然后单击列表顶部的卸载按钮。最后,他们将转到Chrome下载网页以重新安装浏览器。
当然,Google已经开始为受影响的用户修复Chrome,因此,除非Chrome对用户不起作用,否则无需采取任何措施。
同时,根据浏览器跟踪器Net Applications的数据,Chrome继续受到关注,从8月的15.5%增长到9月的16.2%。