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旅游业的特点主要包括综合性、无形性、季节性、依赖性和敏感性等。

1. 综合性：旅游业是一个综合性的产业，它涉及到多个领域，包括交通、餐饮、住宿、娱乐、购物等。

旅游业的发展可以带动相关产业的发展，创造就业机会，促进经济增长。

2. 无形性：旅游业主要提供的是服务，这些服务通常是无形的，如旅游路线、导游服务等。

游客在享受服务的过程中，只能通过感官来感知它们，而无法像购买有形商品那样进行实际触摸或衡量。

3. 季节性：由于天气、节假日、季节性景点等因素的影响，旅游业的经营具有明显的季节性。

在旅游淡季，旅游企业可能会面临人力资源和设施闲置的问题。

4. 敏感性：旅游业对政治、经济、文化等因素的变化非常敏感，这些变化可能会对旅游业的经营产生重大影响。

此外，个性化强、需求多样化、信息传播迅速也是旅游业的特点。

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