1、以小米机为例，在地版联系客服，先在城APP首页点击“我的”；在个人中心点击“客户服务”；点击底部“联系客服”；在系统对话框输入两次“人工”；系统会提示人工入口，点击进入；点击“转其他业务客服”，等待客服接入即可。
2、具体操作步骤如下：
3、打开城APP进入首页，点击右下角的“我的”。
4、然后在个人中心找到并点击“客户服务”。
5、进入服务中心后，点击底部“联系客服”按钮。
6、进入客服界面后，在系统对话框输入两次“人工”，等待系统响应。
7、系统会提示人工入口，点击进入。
8、然后点击下方出现的“转其他业务客服”。
9、接下来等待客服接入即可。