Google的Nest Hub设备在某些用户的音频输出(声音)方面遇到了问题。据报道，无论来源如何，智能显示器都不会输出任何音频。甚至系统声音(例如音量增大/减小的声音)也无法正常工作。即使调整了音量设置，该错误仍然存​​在。

自上个月初以来，数个Nest Hub所有者已前往官方的Google Nest支持论坛举报此问题。大多数用户声称他们从一月份开始注意到该问题。一位用户说，这个问题对于他们来说是开箱即用的。他们在今年1月购买了Google Nest Hub。

一些受影响的用户怀疑，去年11月/ 12月前后推送的软件更新可能引入了此错误。几乎所有受影响的Nest Hub设备似乎都运行相同的系统和Cast软件版本，支持了这种推测。

但是，该问题似乎仍然是随机的。对于拥有多个运行同一系统和Cast固件版本的Nest Hub设备的用户，并非所有用户都遇到此“无声音”问题。

我们主要通过语音与Google Nest Hub进行交互，并且该设备还会通过显示和声音回答问题。因此，这是一个非常令人沮丧的错误，几乎使设备无法使用。值得庆幸的是，似乎有一个临时的解决方法。

大多数受影响的用户说，仅重新启动(或拔下/重新插上)就足以使音频再次工作。有时可能需要多次尝试，但大多数情况下都可以。但是，不久后声音又会停止工作。因此，虽然重新启动可以在短期内解决问题，但它并不是永久解决方案。

关于这一点，社区专家已确认Google的Nest Hub小组已意识到此问题，并正在调查原因。因此，尽管该公司尚未就此达成时间表，但永久性修复应该很快就会到来。

同时，Google要求受影响的用户发送错误报告。为此，您只需要说“嘿Google，发送反馈”，然后使用关键字“ GHT3 Nest不显示声音”来跟上消息。另外，请确保提供您的Google Nest Hub的固件版本。当Google开始推出修复程序时，我们将为您提供服务。