Slack 遇到了一个问题，该问题阻止了许多用户访问消息传递应用程序，并且可能要到东部时间下午 5 点才能修复。

周四，Slack 表示存在与 DNS 相关的连接问题，“影响了一小部分用户”。根据该公司的状态页面，该问题是由内部更改引起的，与任何第三方 DNS 服务无关。

该公司表示，阻止用户登录服务、网站或应用程序的问题仅影响不到 1% 的用户。到 2021 年，Slack 拥有超过 1000 万的日用户，所以 1% 仍然是全球相当多的人。

周四，Slack 表示该问题可能会在 12 小时内得到解决。那天晚些时候，它将时间表推到了 24 小时。这意味着 Slack 预计该问题将在周五东部时间下午 5 点(太平洋时间下午 2 点)之前得到解决。

Slack 表示，如果用户的互联网服务提供商为 slack.com 刷新他们的 DNS 记录，则可以更快地解决该问题。该公司建议用户使用该信息与他们的 ISP 联系。

在系统状态的最新更新中，Slack 道歉并表示 DNS 更改仍需要时间来解决问题。它还表示，切换到 Google DNS 可以改善连接，直到问题得到解决。