作为两个小孩的年轻母亲，Schantz 成为她身患重病的丈夫的唯一照顾者，在这种情况下，她的年轻家庭陷入了混乱，面临着不确定的未来。在这个困难时期，她亲身了解了医疗保健系统的困难、障碍和挑战，以及它对患者及其亲人的健康和福祉的影响。在担任主要看护人后，她发现了自己对医疗保健的热情，并在她的孩子上中学时开始了她的教育之旅。2012年，她就读于凤凰城大学医疗管理副学士学位课程，此后完成了医疗管理学士学位课程，目前正在攻读卫生管理硕士学位。

在她继续她的终身学习的过程中，Schantz 正在运用她所学到的和所经历的一切，并将注意力集中在在她的组织和社区中创造“关怀文化”。她重视所有相关人员的同理心和同情心的重要性，以帮助患者了解他或她正在接受的治疗。“在我可以使用的所有工具以及我的凤凰城大学学术顾问和教职员工的支持下，我计划实现我的教育和职业目标，并在护理环境中建立一个更好的医疗保健系统的愿景，现实，”尚茨说。

Schantz 现在在医疗保健行业工作了 17 年，担任过多个角色，包括内科和心脏病学奖学金的住院医师协调员，目前担任家庭医学 (FM) 的办公室主管。在她目前的角色中，她与 FM 诊所医生一起工作，这些医生在他们的 FM 文员中教授医学生。