模板损坏，重装没用，小毛病，好处理：打开word安全模式---新建空白文档---文件--另存为---保存类型---后面框小三角---文档模板---点右键选中窗口内的文件(有几个全部)删除---保存 。

立竿见影。

你打开的是什么文档？不同的文档要用不同的软件打开，有可能是程序没安装好所以打不开，你检查一下你的Microsoft Office 程序是否都安装好了！如图：没有安相关的浏览器。

将电脑的提示原封在网上搜索一下就有解决办法了你是没安装office吧格式不对，打不开看你用什么软件打开什么格式的文档了，请说明可能是你的一些软件没有安装好的吧右击鼠标，以管理员方式打开看看，我家是WIN7的，希望能帮到你。