在最困难的一年，Telefónica再次成为最需要的地方。在社会方面，是有用的。既要保证人们的电信和连通性，又要与当局合作提供医疗用品和必要的技术资源以抗击COVID。随着5G网络在西班牙的推出，这项工作取得了最大的成就。

该公司的使命是“通过联系人们的生活使世界更加人性化”，并致力于“对社会和国家数字化的承诺”，并于9月启动了其在西班牙的5G网络，旨在今年可提供给75%的人口。而且它取得了成功：到2020年底之前，其第五代移动电话网络已经覆盖了1200多个城市的75%的人口，超出了最初的计划，这些城市已遍布西班牙各地，它成为支持和促进所有领土进步的支柱和杠杆。

因此，运营商可以实现其执行总裁何塞·玛丽亚·阿尔瓦雷斯·帕莱特(JoséMaríaÁlvarez-Pallete)的预期目标：“我们的网络一直是差异资产。人们的生活从中穿越而过，它在最需要的时候表现出无与伦比的力量。西班牙已经在欧洲拥有最广泛的光纤网络的数字基础设施，而这并非偶然，而是决定和投资。现在，我们将把成功的故事转移到5G，并在欧盟进行最雄心勃勃的部署”。对于这个新的技术里程碑，Telefónica详细介绍说，通过安装4,000多个节点，目前覆盖了大小各异的人口，从最大的25万居民到最小的1,000人以下，“甚至以下150名居民。“到2020年，公司将始终遵守其战略计划所设定的方针，并为实现新的Telefónica而不懈努力，并在2019年11月提出了上述计划。