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吸尘器赛道加速跑,核心竞争力源自何处?

家居卫生清洁是每个人都绕不开的日常难题。多元生活方式趋势下,随着健康消费升级也催生了大众对于科技化、智能化家居产品的需求,各种多功能家用耐消品相继问世,让人们体验了科技带来的清洁变革,手持无绳吸尘器的市场渗透率在日益增长。国家统计局数据显示:2020年1-11月家用吸尘器累计产量为11843.2万台,而2015年全年,这个数字仅为8703.7万台。

随着市场需求的激增,各式品牌及功能也层出不穷,但回归问题本身,不断探索技术革新以提升用户体验,才能在满足消费者日新月异的产品需求中,真正保持自我的“核心”竞争力。

自2012年正式进入市场以来,戴森凭借其先锋科技与全新理念重新定义了吸尘器行业。而戴森通过对居家清洁习惯与灰尘领域的研究,也帮助消费者逐步实现从传统清洁方式到智能清洁方式的观念转换,并成为吸尘器行业中“黑科技”的代名词,受到越来越多消费者青睐。

在最新采访中,首席工程师与创始人詹姆斯·戴森(James Dyson)表示,“技术始终是戴森的核心竞争力。新冠之后,人们开始逐渐意识到对人体健康有害的正是那些肉眼难以发觉的、可能携带细菌的微小的颗粒,而不是我们所看见的东西,这也极大地改变了人们对于戴森产品的态度。”解决问题是科技产品的终极使命,戴森始终在现有技术之上,坚持在未知领域不懈探索,开辟前所未有的道路。在每一代的产品研发中,戴森团队都执著于思考用户痛点的本质,并不断革新技术。

在戴森强劲科技的加持下,戴森无绳吸尘器品类不断推陈出新,致力于用行业前沿技术满足消费者日新月异的需求。目前已实现230AW强劲吸力、高标准H13级HEPA滤网、激光探测、传感测量、防缠绕等技术,功能亮点令人目不暇接,为吸尘器行业带来全新科技视角与清洁灵感。

核心技术持续进化 卓越产品性能领跑行业

有时候,很多厂商只看到了消费的热点,就忙于从外观或者表相出发,跟风推出新品。但实际上,要创造一款优秀的产品,离不开深厚的科技积累与创新的技术应用,更离不开对消费者的初心:解决他们的实际问题。

以吸尘器为例,真正优秀的产品应该满足吸得干净、吸力持久不减弱、过滤得干净和易于维护等多个维度上的需求。基于对以上用户痛点的考量,戴森工程师们透过表象直击问题关键,找出解决问题的本质。

以戴森新推出的V15 Detect无绳吸尘器为例,它拥有高达230AW的吸力,续航长达60分钟,并且吸力持久无损耗,轻松应对整屋深度清洁。

如此强劲性能的背后,其实是戴森对马达、气旋、过滤系统等多项核心技术的平衡。马达性能是影响吸尘器表现的重要因素之一。作为吸尘器行业的颠覆者和引领者,戴森在马达领域的表现十分突出。过去20年来,戴森已在数码马达技术研发和产品制造方面投入超过3.5亿英镑,在全球拥有1000项专利,戴森数码马达的总生产量已超过了5000万台。

戴森研发中心

与此同时,戴森又关注到另一个对吸力有着巨大影响的细节:尘气分离的能力。倘若无法将尘气高效分离,就会因为微尘堵塞滤网导致内部气流通道不畅,因此便很容易出现吸力衰减的问题。

为了解决这一问题,戴森革新地开发了领先的气旋技术。气旋技术本质上是在工作的时候产生强大的离心力,从空气中分离杂质和颗粒。应用到吸尘器当中,就是通过在吸尘器内制造旋转上升的气旋,以此将灰尘甩入吸尘器的集尘桶内。由于灰尘被甩入集尘桶内,滤网这最后一道关卡就不必承担太大压力,也就无需担心滤网堵塞的问题。

为了给消费者带来更好的清洁体验,戴森工程师还考虑到从吸尘器里排出的空气质量,防止从气旋中分离的灰尘颗粒再次逃回空气中,从而避免二次污染。

戴森还最新推出了无绳吸尘器品类中目前最卓越的过滤系统——整机HEPA过滤系统,这是和戴森净化风扇一样的、高标准的H13级HEPA滤网,可锁住99.97%的微尘和小至0.1微米的不可见颗粒物,能过滤包括居家中常见的过敏原和刺激性颗粒物,例如宠物皮屑和柴油废气等。

整机密封HEPA过滤系统

我国目前呼吸防护标准规定防尘口罩最高防护等级为KN100等级,KN100口罩对于0.075微米以上的非油性颗粒物有着99.97%的过滤效率。这样看来,戴森最新的整机HEPA过滤系统的过滤效果甚至堪比KN100口罩,对易过敏人群十分友好。

随着HEPA过滤效率的提升,通过滤网的风阻也越大,过滤效率有可能会降低。因此,只有强大的马达动力、气旋技术和高效滤网三者实现最合理的搭配才能成就优秀的整机清洁表现,令消费者不再“望尘莫及”。

执着追求创新研发 直击痛点革新清洁体验

随着吸尘器进入千家万户,同类产品竞争也逐渐进入白热化,综合配置参数和性价比等多个维度来看,消费者可选择的产品非常多。戴森长期在开展和实施广泛的本地研究,戴森《全球灰尘研究报告》显示,在,66%受访者表示会更加频繁地进行家庭清洁。吸尘器作为使用频次较高的耐用消费品,大到重量轻便易用性等整体使用感受,小到开关按钮、响应速度、做工和材质触感等细节,都能在日常使用中被无限放大。

作为行业领导者,戴森创造的卓越用户体验,不仅来自于产品领先的智能表现和高效的清洁效果,也体现在从用户使用感受角度出发的细节设计。这些强大实力的背后,是戴森对于先锋科技的不断探索。

例如,在日常清洁中,总有些灰尘不易被肉眼发现,人们只会看到较大体积的灰尘消失,但无法真正了解地板是否真的清洁干净了。如何有效地解决这个问题?戴森将激光科技创新性地运用到家居清洁中。高亮度、高能量、精准定向的特性,使得激光多用于许多高精尖的领域,如医疗、航空航天、等。戴森今年在V12 Detect Slim 和V15 Detect上最新搭载的激光纤巧软绒吸头上就设有绿色激光二极管,其角度经过精准调节,距地面7.3毫米,与地面形成1.5度的夹角,能使灰尘的阴影与地面形成鲜明对比,让肉眼难以发现的灰尘瞬间显形。此外,对于这款专为硬质地面打造的激光纤巧软绒吸头,詹姆斯·戴森提到:“利用软绒吸头上配有的碳纤维刷毛,人们可以轻松清洁地面附着的灰尘,真正实现一吸即净。”

V15 Detect无绳吸尘器配备激光探测功能,让隐藏的微尘显形

在有效地清洁灰尘之外,用户也希望吸尘器能够更智能,更便捷。戴森在上海科技实验室模拟打造了典型的家庭场景,铺设了消费者家中常见的硬质地板、地板缝隙和地毯,做了大量测试,确保真的了解并满足消费者的各种需求。基于用户在不同场景下的清洁需求,戴森最新的智能无绳吸尘器产品V12 和V15实现了根据地面类型与灰尘浓度自动调节吸力,为智能自动清洁模式提供有力的科技支撑。

其内置的压电式声学传感器,每秒可监测颗粒物达15,000次,芯片将信息实时发送给马达和电池,然后驱动马达转速和吸力。同时,V15 Detect配备的全新高扭矩吸头搭载DLS动态负载传感技术,可以根据遇到的阻力每秒进行8000次的监测,智能识别地面材质。在压电式声学传感技术和DLS动态负载传感系统的协同作用下,V15可以根据地面灰尘多少以及地面类型实现三档吸力自动调节,这样的智能设计既保证了清洁效果,又能最大程度维持机器运行时间,同时省去用户手动更换配件或调节模式的操作,有助规划深度清洁,省心高效。

此外,压电式传感器配合戴森的独特算法,能将吸入的所有灰尘颗粒物依照大小分类并累积计数,并通过LCD显示屏的UI交互界面分类呈现实时的灰尘统计,为深度清洁提供明确数据证明。

LCD 液晶屏实时分类显示灰尘数据

为了实现这些科技突破,戴森工程师团队整整花费了5年的时间。正如詹姆斯·戴森所说,“这是一个能够影响吸尘器领域的了不起的进步和蜕变。20年前,当我们刚开始研究气旋技术时,我就希望能够计算吸入灰尘的数量和大小,因为大颗粒的灰尘重量虽重,但对人体健康有着更大危害的反而是那些微小的、小至微米甚至是小于10微米的颗粒物。我希望能够计量那些进入气旋的颗粒物,并了解有什么是没有被吸除的,从而知道我们机器的效率。”

在戴森,为了找到解决问题的极致方案,工程师永远不吝于在时间、精力和资金上的投入,“解决被他人忽略的问题”是工程师们孜孜以求的目标。这种颇显执着的工程师精神从创始人开始,就深深根植于戴森所有的产品线的DNA中,真正成就了“戴森就是戴森”的无可替代。

除了灰尘,头发和宠物的毛发也是困扰家庭清洁的一大难题,毛发不仅会缠绕在刷头上导致吸力变弱,清理还很麻烦。针对防缠绕的功能,业内品牌不乏诸多尝试,无论是改变滚刷材料,或者使用逆向旋转,甚至是在吸头处增加刀片、切割毛发。这些做法或许能在一定程度上解决毛发缠绕,但仍然存在诸如吸力不强导致无法彻底吸除毛发和清洁场景受限等问题。

戴森实验室针对宠物毛发的科学研究发现,宠物毛发较硬,易扎在地毯等软织物中,难以彻底清洁,同时宠物毛发易携带皮屑、尘螨及宠物唾液、尿液中的蛋白质,这些肉眼难以发现的物质也是人的过敏原。

为了解决这些问题,戴森的工程师们创新地找到了防缠绕的更优解决方案,设计了全新的防缠绕螺旋形吸头,可适用于多场景。基于阿基米德螺旋泵原理,其锥状刷条和角度特定的刷毛利用了头发自然的收紧趋势,可使头发在刷条上向直径较小的一端 “迁移”,滑落到尖端处并甩入集尘筒。

而最新推出的全新高扭矩吸头,则内置由56个聚碳酸酯齿置组成的缠绕解除齿刷,通过科学的设计布局可以非常有效地防止毛发缠结在刷毛周围,在实现高水平的毛发清除率的同时,吸力表现同样出色,有效清除过敏原,也让日常清洁和维护更容易。

从无尘袋吸尘器到直立式吸尘器、再到无绳吸尘器、扫地机器人,乃至如今的智能吸尘器,戴森地板清洁品类的核心技术是多年持续不断努力、投入和创造性思维的成果。自2012年正式进入市场,戴森致力于以创新科技满足消费者的清洁需求,用科技为居家生活“减负”。

全新高扭矩吸头

2020年,戴森发布的《新中产家庭“清洁观”报告》揭示了戴森对于新中产家庭在家居清洁层面的深度观察。此外,戴森实验室还相继到访成都、北京、杭州、深圳、上海等地,深入家庭,对易被忽视的灰尘及过敏原开展本地化研究。

一个有核心竞争力的品牌背后,不仅是一步步的积累与传承,更是基于市场需求和用户体验进行产品研发、解决问题的初心,同时着眼未来,不断向前寻求新的突破,通过自我革新与对未知的探索,为用户带来更优的产品体验,助力更理想的优质生活。在蓬勃发展的市场中,我们也看到了吸尘器市场展现的强劲的生机。戴森诸多新科技的推出,正是在深刻洞悉本地消费者清洁需求的基础上,以不断的技术突破迎合消费者对于智能清洁产品的新要求。

对于未来,詹姆斯·戴森激动地表示:”我们有一大群充满智慧的工程师和科学家,共同为未来的技术突破而努力着,所以我们还会迎来很多激动人心的突破。”这足够让市场充满期待。

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