【工商银行:如何进行银行卡或存折的挂失】在日常生活中，银行卡或存折不慎丢失是常见问题。为保障资金安全，及时办理挂失手续至关重要。以下是对工商银行银行卡或存折挂失流程的总结，帮助用户快速了解相关操作。
一、挂失方式总结
| 挂失方式 | 是否需要本人办理 | 是否需要携带证件 | 是否可在线办理 | 备注 |
| 营业网点柜台挂失 | 是 | 需要身份证原件 | 否 | 办理最快，可同时补办新卡 |
| 电话挂失 | 是 | 无需携带证件 | 是（需提供身份信息） | 临时挂失，有效期一般为5天 |
| 网上银行/手机银行挂失 | 是 | 需要登录账户 | 是 | 快捷方便，但需提前开通相关功能 |
| 自助设备挂失 | 否（需他人协助） | 需要双方身份证 | 否 | 仅限部分网点支持 |
二、具体操作步骤说明
1. 电话挂失
拨打工商银行客服热线 95588，根据语音提示选择“人工服务”或直接转接客服人员。提供姓名、身份证号、银行卡号等信息后，即可完成挂失。
2. 网上银行/手机银行挂失
登录工商银行个人网银或手机银行APP，进入“安全中心”或“挂失服务”页面，按照指引操作。需确保账户已绑定手机号，并通过短信验证。
3. 营业网点挂失
携带本人有效身份证件前往任意工行网点，向工作人员说明情况并填写《挂失申请书》。挂失成功后，可当场申请补发新卡或存折。
4. 自助设备挂失
在部分工行ATM或智能终端上，可选择“挂失服务”选项。需本人及代办人同时在场，出示双方身份证件，完成身份核验后即可办理。
三、注意事项
- 挂失后，原卡或存折将无法使用，但账户资金仍受保护。
- 若找回遗失的卡片或存折，可携带证件前往网点申请解挂。
- 建议定期检查账户交易记录，防止异常操作。
通过以上方式，用户可根据自身情况选择最适合的挂失途径，确保账户安全。如遇特殊情况，建议及时联系当地工行网点获取帮助。