礼品购买和礼品退还通常是齐头并进的。

根据美国零售联合会的最新数据，平均而言，零售商预计在假日购物季销售的商品中有 18% 或 1580 亿美元会被退货。

2021 年全年，退货率约为美国零售总额的 16.6%，即退货7610 亿美元。

但到 2022 年，能够负担得起如此高昂价格的企业将越来越少。

政策调整“让消费者望而却步”

退货管理公司 Pollen Returns 的创始人兼首席执行官 Spencer Kieboom 表示，随着成本上升挤压利润率，许多零售商正在重新考虑他们的退货政策，缩短退货窗口，甚至收取退货或进货费。

Gap、Old Navy、Banana Republic 和 J. Crew(曾经以慷慨的退货政策而闻名，该政策涵盖一件衣服的整个生命周期)等商店已将定期退货窗口缩短至一个月内。假日购物者有一些缓刑：J. Crew 和其他公司目前提供延长假期退货和换货服务。