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DoorDash 推出新的驾驶员安全功能

导读 按需交付平台(似乎正在扩展其商业模式)正在跟进其于 2021 年与安全公司 ADT 合作推出的 SafeDash 应用程序内安全工具包。现在,DoorD

按需交付平台(似乎正在扩展其商业模式)正在跟进其于 2021 年与安全公司 ADT 合作推出的 SafeDash 应用程序内安全工具包。现在,DoorDash 司机可以访问另外五个安全特性:

SafeDash 签到。如果 DoorDash 检测到送货时间比预期的要长,公司会自动检查司机是否没事。如果他们感到不安全或反应迟钝,ADT 安全代理会打电话给他们,并在必要时提供帮助或联系 911。SafeDash Check-In 将首先在纽约市和华盛顿特区推出,然后在美国推广

实时安全警报。DoorDash 与全球危机检测平台 SamDesk 合作推出 实时安全警报。在紧急情况下,DoorDash 可以迅速提醒司机、客户和零售商有关事件的信息,并暂停受影响区域附近的运营。这包括取消任何正在进行的交付,并主动检查任何受影响区域附近的司机,以确保他们没事。

到目前为止,DoorDash 已经在美国试行 了实时安全警报 ,以应对活跃的枪击事件、炸弹威胁和建筑火灾。该功能将在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰推出。

安全聊天。 如果 DoorDash 技术在其应用程序的聊天中检测到不恰当或令人反感的语言,发送消息的人将收到警告,提醒他们潜在的后果。收到消息的人将自动获得报告问题的选项,如果他们是司机,他们可以取消派送而不会受到任何处罚。SafeChat 现在在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰很活跃。

安全报告。如果客户让司机感到不安全,他们可以立即通过应用内聊天或致电调查进行报告。司机还可以选择阻止未来通过 DoorDash 平台向该客户交付货物。此功能在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰可用。

门廊灯提醒。DoorDash将向客户发送通知,要求他们在司机接近时打开门廊或房屋的灯。该服务现已在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰推出。

DoorDash 产品副总裁 Rajat Shroff 表示:“当我们一年前推出 SafeDash 时,它在成为寻找基于应用程序的工作的个人最信任的平台方面向前迈出了步。” “随着我们继续梦想开发最佳的补充收入收入平台,我们很高兴推出我们有史以来最大规模的安全产品更新,让 Dashers 在旅途中更加安心。我们期待继续开发和推出创新的新安全功能。”

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