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Very Group两年内收入增长 11.5%

导读 在截至 12 月 24 日的七周内,Very Group 的圣诞节交易表现强劲,两年内收入增长 11.5%。该集团在交易更新中表示,与两年前相比,Ve...

在截至 12 月 24 日的七周内,Very Group 的圣诞节交易表现强劲,两年内收入增长 11.5%。

该集团在交易更新中表示,与两年前相比,Very 零售额增长了 21.9%,因为该零售商在电气、家居、时尚和运动类别中实现了两位数的增长。

然而,与去年同期英国受到 Covid19 限制时相比,集团收入下降了 3.3%,

The Very Group 首席执行官亨利·伯奇 (Henry Birch) 表示:“与 2019 年大流行前的节日季相比,录得非常出色的两位数增长,因为我们的客户享受了一个更加‘正常’的圣诞节。他们重新购买时尚,专注于健康,获得最新的游戏机,并加倍购买圣诞装饰品,以弥补去年较为平淡的庆祝活动。

“我们的业绩得到了我们强大的供应商和交付合作伙伴关系以及我们高度自动化的履行中心 Skygate 的支持,这使我们能够在整个期间始终如一地为我们的客户提供服务。”

非常说,其最快的圣诞节订单由 Skygate 在 18 分 32 秒内处理和发送,这是在交易高峰期首次使用 100% 可再生能源。

该集团的自动聊天机器人每周被 137,000 名客户使用,帮助 Very 络中心的电话同比减少了 17%。

展望未来,Birch 表示:“随着我们继续围绕 Covid-19 生活,未来 12 个月无疑将带来挑战,但过去两年表明,我们的模式将多类别数字零售与我们的 Very Pay 平台相结合, 具有高度弹性和高度相关性。我们正以强劲的势头进入新的一年,并准备好继续取得成功。”

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