Windows 版iCloud用户在查看视频和图像时遇到问题，他们的 PC 上出现了可能属于其他帐户的损坏镜头和图像。

Windows 版 iCloud工具使 Windows 用户可以轻松地将他们的照片、视频、联系人和其他项目与他们的其他 Apple 生态系统硬件同步。然而，虽然通常是一项可靠的服务，但一些用户在周一开始遇到问题。

少数用户发现，如果他们尝试观看在已与 Windows 版 iCloud 同步 的iPhone 13 Pro或iPhone 14 Pro上录制的视频，他们会看到带有扫描线的黑色镜头。

更糟糕的是，据MacRumors报道 ，损坏的视频有时会来自未知来源的静止图像。一位用户表示，这些剧照包括其他人的家庭照片和足球比赛照片。

虽然AppleInsider的工作人员没有亲自遇到这个问题，但我们已经确认了有关该事件的其他报告——尽管没有达到报道的严重程度。

目前尚不清楚静止图像的来源，但很有可能来自其他 iCloud 帐户。尝试重新安装 Windows 版 iCloud 并不能解决问题，这意味着它可能是服务器端问题。

Apple 已获悉这些情况。尚未确认员工正在研究解决方案。