情绪劳动策略分为三种(情绪劳动)
导读
当前大家对于情绪劳动都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下情绪劳动,那么小美也是在网络上收集了一些关于情绪劳动的一些信息来分享给大
当前大家对于情绪劳动都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下情绪劳动,那么小美也是在网络上收集了一些关于情绪劳动的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。
1、情绪劳动是指要求员工在工作时展现某种特定情绪以达到其所在职位工作目标的劳动形式。
2、例如:银行内负责办理储蓄业务的员工,必须表现出礼貌和耐心;酒店的服务员,即使被惹怒了,也要表现出微笑来迎合顾客。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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