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CXO中的"X"是一种代称，代表现代公司里的一种特定职务。CXO是现代公司制度下的产物，是所有权与经营权相分离的一种制度表现形式。

CXO也是最新电商行业出现的一个职位，电商企业首席惊喜官，顾名思义，英文翻译为CXO。"X"代表了未知，也就是惊喜的意思。"这个职位的工作职责就是给员工、买家提供惊喜，传递正能量。"如何才能给员工和买家制造惊喜呢这就要首席惊喜官开动脑筋去想了。比如在员工生日的时候送礼物、扮成卡通人物去给顾客送货，或者在大家辛苦工作之余，组织各种娱乐活动。

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