亚马逊可能并不总是像谷歌或 Facebook 那样被拖到热门座位上，但当它这样做时，它会以非常大的方式这样做。毕竟，世界上最大的电子零售商在业务方面绝不是温顺的，毫不犹豫地将其竞争对手排除在该业务之外。在短短几个小时内，亚马逊将全面开设 Amazon Go，这是对便利店进行革新和现代化的雄心勃勃的尝试。如果它大受欢迎，它几乎可以撼动该行业的核心。

Amazon Go 更像是 7-11，而不像沃尔玛。它的产品选择主要围绕食物展开，比如三明治、饮料、沙拉，甚至还有一些即食餐。由于最近收购了 Whole Foods，其 365 Everyday Value 品牌中也将有一些商品，如薯条和坚果。而且，是的，里面也会有酒精。

当然，Amazon Go 不会是您普通的便利店。考虑到这是亚马逊，总会涉及到技术、自动化和机器学习的元素。自然还有自己的购物平台。这是通过 Amazon Go 最大的广告优势实现的：不再需要结账线。

这个过程很简单，至少在理论上是这样。在去商店之前，您首先需要下载 Amazon Go 应用程序，现在可以在Google Play Store和Apple App Store 上使用，然后登录您的 Amazon 帐户。进入后，您将扫描您的手机。然后你开始你的生意，拿起用品和物品并将它们放入你的购物车。然后当你完成后，你只需走出商店，你的亚马逊账户就会自动收费。

这种看似神奇且充满未来感的购物过程是通过各种硬件和软件技术实现的。摄像头和传感器会监视您并识别您从货架上取出的物品。有些系统可以连接到您的手机以将商品添加到您的亚马逊购物车中。当然，所有这些都将利用亚马逊的云服务、机器学习和计算机视觉。

虽然这在理论上听起来很棒，并且在受控测试中实际上效果很好，但这可能不会立即转化为日常工作时间。可能有数十名客户同时购物，取货然后又把产品放在错误的地方，所有其他变量都与人类的奇思妙想有关，你就有了最终系统压力测试的秘诀。预计未来几天会出现一些成长的痛苦、错误和脾气暴躁。

但如果亚马逊成功，它可能会有另一个像 AWS 这样的赢家。虽然这家零售商似乎确实有在其他地方开设实体店的计划，但将技术许可给其他连锁便利店可能更有利可图。也许在未来，将其扩展到更混乱的收银台，比如超市。