Apple 的 HomePod Mini上市不到两周，但它已经遇到了技术问题。许多用户报告说他们的 HomePod 无法连接到 wi-fi，这对于无线扬声器来说是一个相当大的问题。

正如9 至 5 Mac所报道的那样，客户纷纷涌向 Apple支持线程来报告其 HomePod mini 的问题。所有人似乎都遇到了类似的问题：当被问到一个问题时，HomePod mini 的回答是“我无法连接到互联网”。

用户已经尝试了多种修复方法，包括在 HomePods 上重新启动、重置和恢复出厂设置，但仍然遇到问题。有些人报告说 HomePod 工作正常，但一天左右后又遇到了这个问题。到目前为止，苹果还没有修复。

苹果的建议

Apple 提供了一些解决其 HomePod 设备问题的一般性建议。如果您遇到此 wi-fi 问题，请先尝试以下方法：

确保 HomePod 已插入电源并已打开。轻点 HomePod 的顶部。如果出现音量控制，则 HomePod 处于活动状态。

检查家庭应用程序中的警报。如果 HomePod 出现问题，家庭应用程序中的通知应提供更多详细信息。

检查您的 Wi-Fi 连接。如果 Wi-Fi 密码已更改或 HomePod 已移动到新位置，则可能会出现 Wi-Fi 问题。HomePod 将自动连接到与您的 iOS 设备相同的网络。如果没有，您可以在 iOS 设备上的家庭应用程序中手动更改 Wi-Fi 网络。前往 Home 应用 > 按住 HomePod > 设置 > 将 HomePod 移动到 [选择 wi-fi 网络]。

重新启动 HomePod。 打开家庭应用程序。点击并按住 HomePod > 设置 > 重置 HomePod > 重启 HomePod。

从“家庭”应用中移除 HomePod。通过将 HomePod 从家庭应用程序中移除并重新设置来重置它。在具有与设置 HomePod 相同的 Apple ID 的设备上打开家庭应用程序。按住 HomePod > 设置 > 移除附件。完成设置过程。

尝试手动重置。要手动重置 HomePod，请将其拔下，然后重新插入。然后按住 HomePod 的顶部。白色的旋转灯应该变成红色。一直按住直到听到三声哔哔声。

许多用户已经完成了这些步骤，但仍然遇到相同的 wi-fi 连接问题。其他人试图重置他们的互联网路由器，Apple 支持人员认为这可能是问题的一部分。但考虑到这是一个如此普遍的问题，Apple 更有可能需要对其进行软件更新。

希望找到解决此问题的方法不会花费太长时间。鉴于这是一个软件问题，Apple 应该解决这个问题并提供补丁。但对于那些考虑购买 HomePod Mini 的人来说， Apple Care可能也值得考虑。