根据周二的新闻稿，随着越来越多的零售商采用增强现实技术，Kohl's 正在扩大与 Nextech AR Solutions Corp. 的合作伙伴关系，以创建“数以千计”的 3D 产品模型，以改善购物者在百货公司的电子商务体验。

Nextech 的 3D WebAR 电子商务工具允许购物者在他们选择的任何背景前与他们想要的商品进行互动。根据新闻稿，扩大的合作伙伴关系是在“广泛的产品测试”之后进行的。

根据新闻稿，Kohl's 的 3D 模型将很快显示在自然的 Google 搜索结果中，这将使消费者能够查看 Kohl's 的产品并与之互动。

凭借与 Nextech 的合作伙伴关系，Kohl's 加入了越来越多的零售商行列，它们采用 3D 技术来增强其在线购物体验。去年 10 月，David's Bridal使用 Vertebrae 的技术为其最畅销的连衣裙创建了 3D 和 AR 产品页面。Etsy和Snapchat等数字平台已经集成了 AR 工具，可以帮助消费者虚拟试穿产品或在家中可视化物品。

既然 大流行已经催化了电子商务的激增，零售商正在转向 AR 技术，以在一定程度上复制店内购物体验，并希望减少不必要的退货。零售联合会估计，2019 年至 2020 年间，在线退货翻了一番，电子商务是去年退货增长的主要推动力。eMarketer 4 月份的一份报告预测，2021 年电子商务销售额可能增长 13.7%，达到 9087 亿美元。

“电子商务中的增强现实不仅可以推动销售，还可以减少客户退货，因为买家在下订单前对产品的熟悉程度更高——后者是许多电子商务客户的一个关键点，”首席执行官 Evan Gappelberg Nextech 在一份声明中表示。

由于 Kohl's 专注于改善其数字购物体验，这家零售商的销售额也有所上升，并且正在对其实体店进行改造。去年 12 月，该公司宣布计划到2023 年在其门店内开设至少 850 家丝芙兰店中店。该公司于 8 月初开始在开设 70 多家店中店。

大约在同一时间，Kohl's 公布的 Q2净销售额与去年同期相比增长了 31.4%，超出了此前的预期。