在接受 AMD Radeon 高级副总裁兼总经理 Scott Herkelman 和 PCWorld的 Gordon Mah Ung 采访时，Herkelman 证实该公司的一小部分参考 Radeon RX 7900 XTX 显卡存在“温度问题”。AMD 生产的一小批 RX 7900 XTX 的冷却系统出现故障，导致受影响的显卡过热。赫克尔曼承诺，过热板将被更换。该问题仅涉及“AMD 制造”的附加板。由其合作伙伴设计和生产的 Radeon RX 7900 XTX 设备不受影响。

AMD 高级副总裁表示，该公司知道如何识别冷却系统有故障的参考 Radeon RX 7900 XTX 显卡，并将更换所有显卡。他建议那些受影响的人，如果基于RDNA 3的显卡是从其在线商店购买的 ，请致电 AMD， 或者如果您从他们那里购买了参考“AMD 制造”的主板，则要求其合作伙伴更换。

“我们已准备好将其发送给您的修复程序。如果您是从 amd.com 购买的，或者如果您是从我们的 AIB 合作伙伴之一购买的，请致电我们的技术支持热线，他们有 [替换] 单元，”赫克尔曼说。“我们知道如何确保并确定它们是好的，我们会立即将其运送给您，因为我们希望您拥有优质的产品。”

关于 AMD 的参考 Radeon RX 7900 XTX( 最好的显卡之一)过热的报告 在 12 月下半月开始出现，因为随着 GPU 温度达到 110 摄氏度的结温，许多用户体验到性能下降。AMD 表示 110°C 在其 Navi 31 图形处理器的规格范围内，这就是为什么它不应该导致任何性能限制。后来，事实证明，它的一些参考 Radeon RX 7900 XTX 产品 附带的冷却器均热板有故障 ，因此没有达到 AMD 指定的性能，从而导致性能下降。