当前大家对于服务员 汉语词语都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下服务员 汉语词语，那么小美也是在网络上收集了一些关于服务员 汉语词语的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

1、服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员；现通常指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮，娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。

2、服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难；以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。

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