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西部数据终止对上一代 My Cloud 操作系统的支持

导读 西部数据 (WD) 宣布,在今年早些时候出现一系列漏洞和安全风险之后,该公司将放弃对不在其最新操作系统上的任何设备的支持,只允许它们接...

西部数据 (WD) 宣布,在今年早些时候出现一系列漏洞和安全风险之后,该公司将放弃对不在其最新操作系统上的任何设备的支持,只允许它们接受本地访问。

6 月初,Western Digital My Book Live 设备遭到广泛攻击,该攻击针对的是软件中的一个漏洞,并允许那些有恶意的人远程访问和擦除连接设备的数据。该漏洞后来被发现是一个“零日漏洞”。

一周后,一份报告发现运行 My Cloud OS 3 的西部数据产品也存在一个零日漏洞,该公司表示不会解决该漏洞,只能通过升级到 OS 5 来修复。

西部数据在给受影响设备客户的一份新报告中表示,随着它对其硬件进行评估并随着安全标准的发展,它已经确定有必要完全终止对前几代 My Cloud OS 的支持,其中包括My Cloud OS 3 和 My Cloud OS 2。请注意,没有 My Cloud OS 4。

该公司表示,从 2022 年 1 月 15 日开始,与 OS 5 兼容的设备将不再支持前几代 My Cloud OS,包括 My Cloud OS 3。WD 表示,任何想要保留对 My Cloud 驱动器的远程访问权限的人都将需要“立即”将这些设备升级到 My Cloud OS 5。

对于那些拥有无法升级到 OS 5 的旧版 My Cloud OS 3 设备的用户,WD 表示他们将无法远程访问它们。这将于 2022 年 4 月 15 日生效。

“有一些关键的安全更新仅适用于与 My Cloud OS 5 兼容的设备。如果您的设备与 My Cloud OS 5 不兼容,您将只能在本地访问它,”该公司表示。“2022 年 4 月 15 日之后,您的设备将不再获得远程访问、安全更新或技术支持。为了帮助保护您的内容,我们建议您备份您的设备,断开它与互网的连接,并使用一个强大的、唯一的密码来保护它。”

WD 设置了一个网页,显示哪些 My Cloud 设备与 My Cloud OS 5 更新兼容。

该公司似乎明白此举势必会让一些客户感到不安,为了“让他们更轻松”,他们向拥有不兼容升级的设备的客户发送 20% 的折扣券。

该公司写道:“我们将在 2022 年 1 月通过电子邮件发送优惠券。” “您无需退回当前的设备,代码将在 90 天内有效。”

WD 的产品生命周期支持政策规定,设备在发布后最多可享受八年的保修期,在产品上市九年后,公司保留停止所有更新(包括关键软件和安全更新)的权利。WD 也可能在此阶段停止对产品的云服务支持。如果产品功能依赖于云服务才能运行,则该功能将终止。

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