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Optiseller 指出了 2022 年值得关注的五种电子商务趋势

导读 在过去的两年中,我们见证了电子商务的变化和发展,以满足新的 Covid-19 世界的需求。在我们庆祝新年之际,所有在线卖家都必须展望未来并...

在过去的两年中,我们见证了电子商务的变化和发展,以满足新的 Covid-19 世界的需求。在我们庆祝新年之际,所有在线卖家都必须展望未来并计划未来。

根据电子商务专家 Optiseller 的说法,有五种新的电子商务趋势将在 2022 年影响所有在线卖家。Optiseller 专家表示,无论您在哪个平台或市场上销售,这些趋势都可以而且将会影响到来年在线销售。

1 – 在线销售持续增长

毫不奇怪,我们看到的第一个趋势是在线销售继续快速增长。根据个人理财初创公司 Credit Karma 进行的一项调查,约 70% 的英国人表示,在线购物已成为他们首选的购物方式,而在大流行之前,这一比例还不到一半。

随着商业街的衰落,越来越多的人在自己舒适的家中购物。Episerver 的全球研究调查了 4,500 多名购物者,发现 38% 的英国消费者每周至少在线购物一次,比任何其他接受调查的地区都多。紧随其后的是的 26% 和澳大利亚的 21%。

Optiseller 的首席运营官 Richard Falconer 解释说:“这些数据很有前景,并为在线卖家提供了机会。然而,卖家需要在竞争中脱颖而出,因为市场只会变得更具竞争力。仅 eBay 就发现,在英国封锁高峰期的 2020 年,就有超过 100,000 家新的“大流行初创企业”成立。这些新业务已向每天使用该平台的 2900 万 eBay 购物者销售超过 7200 万件商品。强调所有卖家需要考虑他们的列表、促销和定位,以保持竞争优势。

2 – 移动购物正在快速增长

如果您的网站没有针对移动交易进行优化,那么您现在就需要进入 21 世纪,否则您将失败。到 2021 年底,移动转型将占全球电子商务转型总量的 72.9% (Statista)。

移动商务通常称为移动商务,是通过移动设备、平板电脑或其他手持设备购买和销售产品或服务的过程。随着当今社会对移动设备的痴迷,现在是对移动设备友好的最佳时机。根据英国通信管理局的说法,每天每 12 分钟检查一次他们的手机,想想你可能会错过的所有流量和潜在客户。

Falconer 评论说:“移动购物具有成为在线购物首选渠道的真正潜力,并可能永远改变消费者的购物习惯。据 Insider Intelligence 称,在未来五年内,移动设备将更接近成为消费者首选的在线购物渠道。通过对移动设备友好,领先于游戏并为成功做好准备。”

3 – 社交媒体对消费者购买决策的影响比以往任何时候都大

与移动商务类似,随着社交媒体平台的发展和当今社会文化的影响力,社交媒体在消费者购买旅程中至关重要。根据 GlobalWebIndex,71% 的人更有可能仅根据社交媒体推荐购买产品和服务。

德勤报告还指出,在购物过程中使用社交媒体的消费者比不使用社交媒体的消费者花更多的钱购买商品的可能性高出四倍。这个巨大的数字确实让人明白了保持领先于趋势以确保您接触到客户并最终在网上销售更多产品的重要性。

“你可能认为你的产品在社交媒体上表现不佳,但德勤报告提供了一些关于哪些产品类别在社交媒体上效果最好的见解。根据他们的数据,购买婴儿用品的消费者中有 56% 受到社交媒体的影响,相比之下,家居用品为 40%,健康与保健为 33%,汽车零部件为 32%。”

4 – 影响电子商务的环境因素

随着最近在格拉斯哥举行的 COP-26,地球的未来真正处于世界思想的最前沿。毫不奇怪,PFS 和 LiveArea 的一份研究报告“销售可持续性:适应新的有意识的消费者”发现,英国和爱尔兰的消费者注意力已经转向购买周期的可持续性以及与其变化相关的环境影响购物习惯。

对于许多消费者而言,实体店的暂时关闭为他们重新评估和重新评估他们的购物习惯提供了机会。现在,超过 37% 的购物者表示,与大流行之前相比,他们更加意识到自己的在线购物习惯对环境的影响。与此同时,近 73% 的消费者希望在线零售商和品牌使用可回收包装或尽量减少包装的使用。根据德勤的一项研究,近三分之一的客户声称已停止购买某些产品,因为他们对这些产品存在道德或可持续性相关问题。

这些发现确实让人们明白了可持续发展对消费者的重要性,以及每个卖家应该如何考虑他们对环境的影响,无论是选择回收包装还是使用低排放快递。

5 – 支持本地上线

研究显示,在今年上半年(2021 年),大流行导致英国大街、零售公园和购物中心每天有近 50 家连锁店关闭。这种可怕的现实促使英国在当地购物。

根据 Shopify,57% 的消费者首次表示愿意从新的独立企业购买。无论您是在线销售新手,还是多年来一直使用多个市场进行在线销售,这让您有信心知道您是否是一家独立的企业,消费者会从那里购买。人们只从知名的大品牌购买的日子已经一去不复返了,每个人都有机会在今天的市场上在线销售。

Falconer 补充道:“总而言之,很明显,2022 年电子商务的未来看起来很光明,新卖家和有经验的卖家都有很多机会。诀窍是保持领先趋势,从竞争中脱颖而出并最终在网上销售更多产品。

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