来自泰国的 30 多家汽车零售商代表团访问了 Vertu Motors 的梅赛德斯-奔驰雷丁经销店，探讨其如何实现一流的客户服务。

AM100汽车零售集团在一份声明中表示，其位于雷丁里奇菲尔德大道的业务被选为奖励旅行的举办地，因为该服务部门一直在该国取得一些最高的客户满意度分数。

除了在英国访问期间与英国同行讨论售后良好实践、管理客户满意度和数字创新外，泰国游客还参观了布鲁克兰的梅赛德斯-奔驰世界，品尝了赛车模拟器和赛道驾驶体验。

Vertu Motors 梅赛德斯-奔驰运营总监 Mark Gibbings 表示：“很高兴欢迎来自泰国梅赛德斯-奔驰零售商的同事并展示出色的雷丁经销商。

“我确信双方交流了信息和工作方式，这将使双方受益。”

梅赛德斯-奔驰将成为第一家在泰国生产电动汽车 (EV) 的主要欧洲汽车制造商。

今年在东南亚最大的汽车制造中心开始生产，它将在该国建造其旗舰电动 EQS 轿车。

Vertu Motors于 2020 年完成了其位于雷丁的梅赛德斯-奔驰经销店的500 万英镑扩建和翻新工程。

这项工作包括扩建设施以容纳 14 辆汽车，同时创建一个新的服务接待处，该服务接待处按照最新的梅赛德斯-奔驰企业标识 (CI)标准设计和翻新。