John Lewis Partnership 正在将其业务中的客户总监人数从三个减少到两个，因为 Claire Pointon 在领导 John Lewis 品牌营销三年后辞职

该公司正在将其 John Lewis 客户总监职位和泛合作客户总监职位合并为一个角色同时承诺对其品牌、忠诚度、数据和技术进行“新投资”。

Pointon 因“非常成功”的三年交付“重大变革计划”而受到 John Lewis 的赞扬。

在她任职期间发生的关键战略转变包括入门级系列 Anyday 的推出、“Never Knowingly Undersold”品牌承诺的退役以及用“For All Life's Moments”取而代之，以及零售商持续的数字化转型.

该公司表示，Pointon 将离开该公司，去追求合伙企业之外的职业。

Pointon 说：“我在 John Lewis 度过了美好的三年，对我们所取得的成就感到非常自豪，但现在感觉是继续前进的正确时机。在最具标志性的英国品牌之一工作绝对是一种荣幸，我要感谢 John Lewis 的每一个人，感谢他们的信念和与众不同的做事方式。”